11月7日晚上10點半，諸暨市教育局教育發(fā)展中心組織浣東街道、暨南街道片區(qū)中心學校校長、下屬各校分管副校長及安管線主要負責人一行20余人來到浙江浙農茂陽農產品配送有限公司諸暨配送中心，檢查指導中小學生食材配送服務工作。
督查組一行深入倉儲中心、配送車間、CNAS國家級實驗室等一線主要生產場所，通過實地察看、現(xiàn)場參觀、聽取講解、查閱臺賬、隨機抽查、交流詢問等方式，直觀感受了食材從采購、檢測、倉儲、分揀加工及配送等環(huán)節(jié)的標準化管理制度和規(guī)范化操作流程，系統(tǒng)了解了公司食品安全質量管控體系和一站式全品類食材配送解決方案及服務。
在隨后召開的座談會上，督導組成員結合本單位日常配送實際，就產品質量、菜品目錄、配送時間、訂單系統(tǒng)等事項提出了寶貴意見和建議，并進行了配送服務工作滿意度問卷調查，為后續(xù)客服一對一上門回訪、服務跟進、問題解決做好信息采集。
據(jù)悉，這是諸暨市教育局教育發(fā)展中心督導組的第二輪現(xiàn)場檢查，后續(xù)還將有序組織其他片區(qū)更多輪次的來司督查，旨在通過實打實的現(xiàn)場直擊、面對面的意見交互，進一步打通政企聯(lián)動渠道、建立長效監(jiān)督機制、探索合作互信雙贏。浙農茂陽希望以此為契機不斷深化以客戶為中心的經營理念，以客戶體驗感為核心，以更實的作風、更高的標準、更嚴的要求，不斷提升精細化管理水平，繼續(xù)完善食品安全質量管控體系，持續(xù)推進數(shù)字化改造，有力提升服務精準化。
（浙農茂陽 戴斯維）
公眾號“浙農控股集團”
公眾號“浙農控股集團招聘”
浙公網安備 33010802009282號
